今さっきまで
お客様から戴いたアンケートとはがきを
愛情こめて整理していました

店長へのひとりごとの欄に
「誕生日おめでと～」の文字の
多いこと多いこと！

僕、それ見ながら泣きそうになってしまいました
アンケート書いてもらって本当に良かったとおもいました。
ウチの店は昔は配達専門だったんで
お客様のお宅まで配達するわけですから
お客様が誰なのかってのが
はっきり分かっていました

ところが！
店売りはお客さまがウチへ来られて
商品を買って帰られるので
どこの誰だか、まるっきりわからない
とゆーことは、親しみにくいとゆーか、なんとゆーか

もちろん、スーパーやコンビニも同じ事でしょう
どこぞの誰かが来て、買って行く
そこに、会話などありゃしない

僕は、こんなの絶対イヤなんです
お客さまと、フレンドリーに会話して
楽しく付き合っていきたい
そんな店にしたいからこそ
毎回アンケートをお客様に書いてもらってたんです。

そして、今日のアンケート達！
普通、ないですよね
お客様が店の店員に
「誕生日おめでとう」
なんて！
すごく心が通いあってると思いません？
お金のやり取りだけでは無い
なにか、すごくあたたかいモノを感じません？

僕は、そんな事を考えながら
この２日間で集まったアンケートを見ながら
一人感動していました。

ん～
なんか感動しすぎて
文章がわけわからん　(^^)

あっ！
それはいつもか　(^o^)